help Centro de Ayuda

¿Cómo eliminar una tarjeta de débito o de crédito a mi cuenta?

Derechoteca trabaja con la pasarela de pagos Stripe, por lo que administramos sus tarjetas en ésta plataforma.   Cuando usted agrega una tarjeta de débito/crédito en Derechoteca podrá hacer sus compras online de un modo más ágil con el botón de pagar porque no deberá introducir los datos de su tarjeta cada vez, pero también puede eliminarla y añadir su tarjeta tantas veces como lo requiera.

Paso 1. Cree una cuenta gratuita en Derechoteca

Ingrese a www.derechoteca.com/crearcuenta para crear una cuenta gratuita en Derechoteca. Si ya tiene una cuenta omita este paso y vaya al paso 2.

Paso 2. Inicie sesión en su cuenta Derechoteca

Ingrese a www.derechoteca.com/iniciar , en caso de que haya olvidado su contraseña cree una nueva ingresando a www.derechoteca.com/olvide.

Paso 2.  Ingrese a Formas de Pago

En el menú superior haga click donde aparece su nombre o foto y seleccione la opción Formas de Pago, alternativamente ingrese de forma directa a www.derechoteca.com/cpanel/formaspago, una vez que se encuentre en ésta página podrá ver una lista de las tarjetas de débito/crédito agregadas a su cuenta, para eliminar alguna haga click en el botón azul que dice GESTIONAR.

Paso 3.  Elimine su tarjeta de débito/crédito

Una vez que se encuentre en la página web vaya a la sección Formas de Pago (PAYMENT METHOD) y elimine la tarjeta.  Tenga en cuenta que no puede eliminar una tarjeta asociada a una suscripción activa, previamente deberá cancelar el plan de suscripción.

Paso 4.  Volver a Derechoteca

Una vez que su tarjeta sea eliminada haga click en el enlace de "Volver a Derechoteca", alternativamente retorne a su panel en Derechoteca de forma directa ingresando a www.derechoteca.com/cpanel/formaspago.